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SÉCURITÉ

Les informations personnelles fournies sur le site web sont transmises via un serveur sécurisé. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec le plus grand soin en matière de sécurité informatique. Nous prenons les mesures physiques, électroniques et administratives appropriées pour garantir la sécurité et l'exactitude des informations personnelles identifiables que nous collectons. Notre site web utilise une technologie de chiffrement, comme le protocole SSL (Secure Sockets Layer), pour protéger vos informations personnelles pendant le transfert des données. Le protocole SSL chiffre les informations de commande telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit. Notre service client et nos magasins fonctionnent également sur un réseau privé et sécurisé.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Parce que nous respectons votre vie privée, nous avons mis en place des procédures pour garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre, sécurisée et responsable.

VOS INFORMATIONS

En règle générale, vous pouvez naviguer sur le site web sans fournir d'informations personnelles identifiables. Cependant, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles identifiables à divers moments et à différents endroits sur ce site web. Dans certains cas, si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations demandées, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à toutes les parties de ce site web ni profiter de toutes ses fonctionnalités.

Nous recevons et stockons toutes les informations personnelles identifiables que vous saisissez sur le site web, lors de vos achats en ligne, ou que vous nous communiquez de toute autre manière. Par exemple, nous pouvons collecter les informations personnelles identifiables suivantes : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de téléphone portable, votre date de naissance et votre adresse e-mail.

À partir de vos achats et autres interactions avec nous, nous obtenons des informations concernant les produits ou services spécifiques que vous achetez ou utilisez.

Lorsque vous visitez ce site web, notre serveur collecte automatiquement des informations anonymes telles que vos données de connexion et vos adresses IP, et peut également recueillir des informations générales sur votre localisation. Nous pouvons utiliser ces informations collectées automatiquement à diverses fins, notamment pour améliorer la conception de notre site, nos gammes de produits, notre service client et nos promotions spéciales.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :

Pour finaliser vos transactions d'achat
Pour vous envoyer nos catalogues et autres offres par courrier
Pour fournir les services que vous demandez
Pour identifier vos préférences en matière de produits et de services, afin que nous puissions vous informer des produits, services et promotions nouveaux ou supplémentaires susceptibles de vous intéresser.
Pour vous informer des rappels de produits ou fournir d'autres informations concernant les produits que vous avez achetés
Pour améliorer notre sélection de marchandises, notre service client et notre expérience d'achat globale

Un petit fichier de données stocké par votre navigateur Web sur votre ordinateur ou appareil mobile [disque dur]. Il nous permet de reconnaître votre ordinateur (mais pas son utilisateur) dès votre arrivée sur notre site en associant les numéros d'identification du cookie à d'autres informations client que vous nous avez fournies.

Nous utilisons des cookies pour suivre le contenu de votre panier et nous souvenir de vous lorsque vous revenez sur le site web. Nous identifions également les pages sur lesquelles vous cliquez lors de votre visite et le nom du site web que vous avez consulté juste avant de cliquer sur le site de Lux Harmonia. Ces informations nous permettent d'améliorer la conception de notre site, notre gamme de produits, notre service client et nos promotions spéciales. Vous pouvez bien sûr désactiver les cookies sur votre ordinateur en l'indiquant dans les préférences ou les options de votre navigateur. Cependant, il est possible que certaines parties de notre site web ne fonctionnent pas correctement si vous désactivez les cookies.

ENREGISTREMENT DE COMPTE

Pour accélérer et simplifier vos achats en ligne, vous pouvez vous inscrire sur notre site web. En tant que client inscrit, vous n'aurez qu'à saisir vos adresses de livraison et vos informations de facturation une seule fois ; elles seront conservées en toute sécurité chez nous pour une utilisation ultérieure. Avec votre nom et le mot de passe de votre choix, vous pourrez accéder à votre compte en ligne à tout moment pour ajouter, supprimer ou modifier des informations.

Si vous utilisez un ordinateur public, nous vous encourageons vivement à vous déconnecter à la fin de votre session. Vos informations resteront stockées chez nous, mais elles ne seront accessibles à personne d'autre depuis cet ordinateur.

COURRIELS

Vous pouvez recevoir des e-mails promotionnels de notre part. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de Lux Harmonia Ltd, vous pouvez nous en informer par e-mail.

ACCEPTATION

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